第780章 蹊跷的一波反馈

　　“老公，今天我不想出去了，我想在家里歇一天，可以吗？”

　　“老婆，你自己看着来，实在不行的话，转行跟我学做电商网络营销算了，跟萌萌小贺学平面设计也可以嘛”

　　“啊？那还是算了吧，我还是再找找看的”

　　“好吧，我也只是随口一说，关键还得你自己感兴趣，那我起床了呢”

　　一夜过后。

　　4月11日，周三。

　　清晨七点半，李哲和老婆苏雪晴已双双醒来，两人此刻搂抱在一起正在唠嗑。

　　说了要起床后，李哲把缠在自己身上的八爪鱼老婆放平，然后便从床上坐起开始穿衣服了。

　　哪知他刚把白色polo衫套在身上，刚才还躺被窝里的苏雪晴，双手搂着他的肩膀又缠了上来。

　　“老公，我也要起床，你给我穿衣服，然后我跟你一起去外面吃早餐，我还要去吃昨天那家，叉烧包和糯米鸡”

　　苏雪晴言语间，直接从床头拿起自己的黑色内衣，一个调皮就搭在了李哲脑袋上。

　　还别说，她搭的还挺对称的，两个杯杯正好对应在李哲的俩耳朵上。

　　“老婆你瞎搞，你当我是飞行员啦？转过去，我给你穿”

　　李哲一把从头上摘下内衣，撇嘴苦笑着，赏了苏雪晴一个嫌弃的大白眼，开始乖乖给她先穿内衣再穿印花雪纺裙了。

　　二十多分钟后。

　　昨天去的那家早餐店里，李哲已经在开始吃蜜汁叉烧包了，他点了三大个，自己两个老婆一个，还有杯豆浆。

　　苏雪晴这会儿，则在吃他昨天吃的糯米鸡。

　　他第一个叉烧包还只吃到一半，厂里强仔的电话就打了过来。

　　“李哥，网店今天出状况了，一下子有十几个人反馈投诉给差评，不知道怎么回事。

　　有的说咱们寄的个性手机壳掉色，有的说收到壳子时都是裂掉的，之前从没出现这种情况的。

　　特别是印的壳子掉色，这怎么可能嘛，除非人为暴力刮擦，我感觉事情有点蹊跷”

　　李哲听后，暂时也没说什么，“别急，我正在过早，马上就去厂里了，我也正有事跟你商议。

　　待会儿再说吧，你吃早餐没，要不要吃叉烧包糯米鸡，虾饺也有，我给你带”

　　“好，那我等你。李哥，那给我带点吧，还有苗苗的，对了，还有你妹悦蓉的，你随便买就行”

　　强仔如此回应时，李哲听到了苗苗和悦蓉的叫嚷声。

　　他回了句“好的”，随即挂了电话加紧吃喝了。

　　几分钟解决战斗后，李哲又把叉烧包、糯米鸡和虾饺各点了一些打包。

　　苏雪晴说她要慢慢品尝、然后去欣蕾小吃店玩儿的，李哲便自顾自先行离开了。

　　十几分钟后。

　　鹏程彩印厂四楼前厅，强仔和他的几个女兵全都在。

　　李哲帮着带的早餐数量分量足的很，强仔苗苗悦蓉表示吃不完，因此，此时除了李哲本人，几乎所有人都在吃，都表示味道很棒很好吃。

　　强仔吃蜜汁叉烧包时，李哲弯腰站在他工位旁，和他一起看着电脑屏幕，除了网店店铺页面，强仔还给他看了阿里旺旺聊天沟通内容。

　　一边看电脑屏幕上的内容，李哲一边问，“强仔，这种情况是刚出现的，还是之前就有了？”

　　强仔嘴里被叉烧包塞的满满的，他还没来得及吱声，坐他旁边的苗苗就替着作答了。

　　“李哲哥哥，从我去年来这里到现在，就没出现过这种情况。

　　一下子密集出现这么多负面反馈，而且反应的问题，之前一个月下来都难得遇到几个的，反正我们都感觉不对劲”

　　李哲点了点头，继续问强仔，“问题既然已经出现了，你打算怎么处理的？这才是重点”

　　强仔此时开始吃第二个大叉烧包了，他一边撕包子底部的纸皮，一边回应，“我和底下的人已经在处理了呀。

　　第一步肯定是跟对方耐心友好沟通，第二步确认情况后，要么退款，要么免费重印再寄一个呗。

　　也只能这样了，哪怕少赚一单的钱，也得让对方尽量别差评，差评多了综合评分就低了，那会严重影响店铺排名和销量的”

　　强仔思路清晰条理分明，李哲认可他的应对策略，随后又问，“强仔，这事你怎么看，你觉得是偶然？还是被同行针对搞鬼了？还是怎样”

　　强仔手里握着还未开吃的叉烧包，连连摇头道，“不知道，这种事情我们也是第一次遇到。

　　到底是偶然还是另有蹊跷，我觉得还是要再观察一阵才心里有数”

　　李哲表示懂了，他让强仔接下来把这一块盯紧了，然后就换话题聊苹果4S了。

　　结果，强仔的反馈让李哲挺满意的。

　　强仔说，开年后注意到苹果升级版4S的上市情况后，他在店铺产品详情页里，就已经加入了相关素材。

　　而且原有的店铺主页和产品详情页，小贺都会定期优化更新的。

　　到了这一步，李哲也不用多说了。

　　他只是跟强仔，将营销推广策略的主基调定了下来，即继续延续之前苹果4手机壳的高逼格、身份感、个性化定制、高利润率思路。

　　这一块儿沟通妥当后，李哲就准备下楼做自己的事去了。

　　结果，他临走前，强仔面带些许忧虑的问，“李哥，今天这一批十几个客户，我和组里的客服已经在全力沟通了。

　　但对方态度很坚决，就是横竖不满意，就是要给差评，有点难搞呢”

　　李哲当即一脸严肃的拍了拍强仔肩膀，“你是主管，网店我早交给你了，你现在还是厂里股东，所以，你得自己想办法。

　　我要操心的事多的很，这种事我最后只看结果，反正你不管用什么办法，被人密集投诉的这个口子，你必须得给我堵住。

　　现在厂里彩印代工这一块，竞争很大增长乏力，你网店这边我可是寄以厚望的，也是总体效益的突破口，我很看好你的”

　　强仔低头挠了挠后脑勺，再次抬头看向李哲时，他一脸坚定道，“好的，李哥，我自己想办法，我会全力以赴的”

　　李哲欣慰一笑，再次重重拍了下强仔肩膀，“这就对了嘛，我要的就是你这个态度，那我下去了”

　　走了几步后，他回头又冲强仔补了一句，“对了，下次再有这种情况，记得第一时间通知我”。

　　强仔回头向他比oK的手势时，他在思考一个问题。

　　如果这次真是被谁故意针对搞的鬼，那这个人会是谁，会不会是程沛远田帅田晓芬那伙人？
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