第152章 打破“标准”

　　德德家居总部会议室，空气像灌了铅一样沉重。生产部主管老陈把一份儿童书桌的生产方案拍在桌上，声音洪亮：“这款书桌采用实木材质，符合国家环保标准，尺寸按学龄儿童平均身高设计，简洁耐用——这就是我们生产端的王牌产品，只要批量生产，肯定好卖！”

　　运营总监李总点点头，目光扫向全场：“各部门有没有意见？没意见就按这个方案推进，下个月必须上线。”

　　“我有意见。”奥奥的声音突然响起，打破了沉寂。她放下手中的客户沟通记录，直视着老陈，“这款书桌，根本不符合现在家长和孩子的需求。我们不能再做生产端的专家，沉迷于‘标准’‘耐用’这些生产思维里，要做需求端的玩家，真正看懂孩子和家长想要什么。”

　　“不符合需求？”老陈嗤笑一声，“奥奥，你一个客服主管懂什么生产？国家环保标准、平均身高尺寸，这都是最科学的，怎么就不符合需求了？”

　　“科学不代表贴合需求。”奥奥拿起一份客户访谈记录，“我最近跟50组有学龄儿童的家庭沟通，80%的家长说，孩子不爱用传统书桌，觉得‘太死板’；70%的孩子反映，书桌没有自己
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